通讯 梳理主管部委解答老百姓关心的资费问题

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作者:全讯网皇冠网址

17/07/16

  北京5月1日电 题:一千个中国青年对世界的问

  记者 梁晓辉

  “国内漫游费什么时候取消?”“每月用不完的流量何时不再清零?”……关于提速降费这些老百姓十分关心的问题,工信部在6日召开的新闻发布会上进行了答复。

  问:国内漫游费什么时候取消?每月用不完流量能不能不清零?

  “青春能留下些什么?”“结婚真的重要吗?”“从一线城市回到二三线城市,还能再回去吗?”“为什么现在朋友见面都盯着手机?”

  5月1日,在北京炎黄艺术馆的一层展厅,近20块电视屏幕上的中国“80后”“90后”不间断地提出这些疑问。昏暗的灯光下,屏幕中年轻人的面孔渐次闪烁。观展者驻足聆听,他们或无心、或慕名来到这场名为“独生人——问”的展览。

  “问”是“对世界的一个疑问”,也是这次展览的主题。“独生人”则指1000多个中国的“80后”“90后”,他们这一代多是独生子女。将二者联系起来的是展览的发起人、同为“80后”的沈博伦。

  “一切都由疑问开始”,沈博伦说。2012年他大学毕业后,顺利进入了全球顶尖的公关公司,但却在以“客户至上”的工作信条中陷入迷茫。“这一切的意义究竟是什么”成了他和一些同事的共同疑惑。再后来,他发现身边同龄人都对世界有着大大小小的迷茫和疑问,这让他觉得“很有意思,就想去记录”。

  沈博伦随后辞职成立了自己的团队。在2013—2014年,他挑选了10个中国城市,在每个城市随机采访100个“80后”“90后”,让其说出“对世界的一个疑问”,并用镜头记录,形成了今天的展览。

  展览共五部分,用五个不同的房间间隔,分别为“情绪”“对话”“表述”“多屏幕纪录片”和“独白”。每个房间的电视屏幕前都放着草垫或长椅,让参观者坐下慢慢看、细细听。

  “情绪”是受访者不说话时表情的记录,用以“呈现这一代人的表情”。

  “对话”是在两面对放的投影屏幕上,交替播放受访者的影片,形成“对话”的形式。

  “表述”是对1000个受访者提出问题的分类展示。四块电视屏幕两两相对,各自播放着关于教育、爱情、社会和自由话题的疑问。其中,谈爱情的屏幕前围坐的人最多,怎样看待结婚的问题不时引发讨论。“我也挺困惑爱情和结婚是不是该分开”,一名参观者指着屏幕轻声说道。

  “多屏幕纪录片”是沈博伦认为展览的“高潮”。五个屏幕依次排开,分别播放五条不同的视频,相互之间用问题串联,“像是不同时空的人进行了一场大规模聊天”。

  “大家问得都差不多,少有极深刻的,也少有很肤浅的”,策展人王一婷说。她觉得,镜头中的“80后”“90后”都说着差不多的普通话、思考层面也近乎相同,虽大都是独生子女,却可以在思想上找到归属。

  工信部信息通信发展司司长闻库说,从去年开始,工信部已将资费决定权交给企业,对于人们关于流量不清零、取消国内漫游费的期盼,工信部将研究可行性,并不断跟运营商进行交流和推动,希望运营企业能再往前迈一步,但具体怎么定,还是要以运营企业推出的方案为准。

  这就意味着,流量不清零、国内漫游费取消等社会期盼,何时成为现实,最终决定权在于运营企业。工信部要做的,是引导推动企业提高效率、引进技术,不断降低成本,在降低成本基础上降低资费。

  闻库说,未来工信部还将继续坚持电信资费市场化原则和方向,不断完善市场管理电信资费的手段和方式,推动企业积极研究用户需求,进一步降低全国的资费水平。

  问:我家小区宽带资费价格,怎么比同事家小区的高?

  工信部总工程师、新闻发言人张峰表示,他们在调研中发现,宽带企业进小区存在“入场难”“入场贵”的问题,企业进小区如果缴纳高昂入场费,通常会与小区签订排他性协议,这样一来,就给正常的市场竞争和用户选择权带来很大问题。

  目前,工信部已与住建部等有关部委加强沟通协调,针对用户反映的问题,下一步将对各地宽带入场存在的障碍,进行全面梳理和调研,提出有针对性的方案。

  问:降费方案发了这么久,怎么营业厅那些小姑娘还说没接到通知?

  闻库说,已注意到这些反映,并已紧急督促企业贯彻相关指导意见要求,加大部署力度,不能光给基层管理机构下任务,一定要部署到“末梢”,比如客户中心、营业场所等等。

  同时,工信部已要求企业对推出的降费措施加大推广力度,让更多用户受惠;对准备推出的降费措施加快推进,尽快修改完善计费系统、网络系统等,真正把好事办好,好事办实。

  问:推动降资费,关键是破除垄断、促进竞争,你们怎么看?

  张峰说,只有市场竞争才能推动企业发展和价格下调。工信部积极支持民营企业进入相关业务。目前已有26家民营企业进入转售业务,累计用户超过750万户,今年1到5月,移动转售净增用户数占到行业净增总数的41%。宽带接入业务方面,已向8个省23家民营企业发放试点业务批文,民间资本在宽带领域投资已超过30亿元人民币。

  张峰表示,下一步将继续扩大开放,争取今年年底将宽带接入业务试点扩大到30个省区市,试点民营企业达到100家;同时计划明年全面放开民营企业进入转售业务。

  问:我家的宽带是20M的,怎么感觉还这么慢?

  展览的最后一个环节为“独白”,让参观者也留下一个对世界的疑问或参观感受。在互联网行业工作的“90后”李美丽写下了“是否应该不计成本,始终尝试自己感兴趣的事情”的问题。她看完展览后说,镜头中的人很多都谈到了这个话题,她其实也已经有了答案。

  “听到大家都有问题,就觉得自己其实没问题。”在墙上的一张小纸片上,一位落款为Tara的人写道。另一张纸片则写着:“每一代人、每一个人都有属于自己的问题和困惑,但这也正是世界的有趣之处。”(完)

  闻库说,反映网络速率的指标主要有接入速度和用户体验速度两种。接入速度是办理宽带业务时合同书中写的速度,具体指的是从家中用户终端到电信企业网络接入设备当中使用的最高速度。通常人们安装宽带网速有4兆、8兆、10兆的,现在有的能达到20兆、50兆和100兆。

  人们反映网速慢,指的是用户体验速度慢,这个速度受到多种因素影响,比如家中的无线路由器可能降低网速,也可能是网络节点上存在拥塞,有的可能是某些网络服务器支撑不了太多用户流量,或者是服务器接入运营商网络宽带受限,等等。华晔迪、高亢

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